Regulamin sklepu internetowego https://scoiattolo.pl/

 

Obowiązuje od dnia: 10.10.2025

 

§ 1. Postanowienia wstępne

 

     
1. Sklep internetowy działający pod adresem https://scoiattolo.pl/ prowadzony jest przez Barbarę Zalisz prowadzącą klasyczna działalność gospodarcza z wpisem w CEIDG pod firmą Scoiattolo Barbara Zalisz z siedzibą przy ul. Brunona Kicińskiego 34, 06-400 Ciechanów, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 5662029471.

     

2. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, w tym zasady zawierania umów sprzedaży, ich realizacji oraz procedury reklamacyjne i odstąpienia od umowy.

     

3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
        
   • pod adresem e-mail: scoiattolo.biuro@gmail.com

        

   • pod numerem telefonu: 664264992

        

   • pisemnie na adres: ul. Brunona Kicińskiego 34, 06-400 Ciechanów

 

§ 2. Definicje

 

     
1. Sprzedawca – Barbara Zalisz, prowadząca klasyczna działalność gospodarcza z wpisem w CEIDG pod firmą Scoiattolo Barbara Zalisz, NIP: 5662029471.

     

2. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://scoiattolo.pl/.

     

3. Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.

     

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

     

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

     

6. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (torebka) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

     

7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu, dostępny pod adresem https://scoiattolo.pl/regulamin.

     

8. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

     

9. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego składane za pomocą formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

 

§ 3. Postanowienia ogólne

 

     
1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną Produktów.

     

2. Wszystkie ceny podane na stronach Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy.

     

3. Całkowity koszt Zamówienia (cena Produktów + koszty dostawy) jest widoczny dla Kupującego w koszyku przed złożeniem Zamówienia.

     

4. Kupujący jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

 

§ 4. Składanie Zamówienia

 

     
1. Zamówienia w Sklepie można składać przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

     

2. W celu złożenia Zamówienia, Kupujący dodaje wybrany Produkt do koszyka, a następnie przechodzi do formularza zamówienia.

     

3. W formularzu zamówienia należy podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia (imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu) oraz wybrać sposób dostawy i metodę płatności.

     

4. Warunkiem złożenia Zamówienia jest akceptacja Regulaminu, co Kupujący potwierdza poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.

     

5. Po złożeniu Zamówienia i dokonaniu płatności, Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji. Z tą chwilą Umowa Sprzedaży zostaje zawarta.

     

6. Sprzedawca przystępuje do realizacji Zamówienia po zaksięgowaniu wpłaty na jego rachunku. Czas realizacji Zamówienia, czyli przygotowania Produktu do wysyłki, wynosi:
   a) do 3 dni roboczych w przypadku Produktów dostępnych w Sklepie,
   b) do 10 dni roboczych w przypadku Produktów realizowanych na specjalne zamówienie Kupującego.
   Do czasu realizacji Zamówienia należy doliczyć czas dostawy, który wynosi zazwyczaj od 2 do 3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki przez Sprzedawcę.

 

§ 5. Formy dostawy i sposoby płatności

 

     
1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz za granicę, na zasadach wskazanych w Sklepie.

     

2. Koszty dostawy ponosi Kupujący, chyba że Sprzedawca wskaże inaczej na stronie Sklepu. Dostępne metody oraz koszty dostawy są prezentowane w trakcie składania Zamówienia.

     

3. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
   
   a) Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Przelewy24. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Podmiot świadczący Usługę na rzecz Użytkowników, z siedzibą w Poznaniu, przy ulicy Pastelowej 8 (60-198), wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numerem NIP 7792369887, o kapitale zakładowym wynoszącym 4 737 100,00 zł, w całości opłaconym oraz do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014.
   
   b) Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Stripe. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, D02 H210 Dublin, Irlandia, NIP: IE 3206488LH.
   
   c) Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy (dane rachunku bankowego w PLN do płatności przelewem). Numer rachunku zostanie wskazany w wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie Zamówienia.

     

4. Kupujący jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 7 dni od dnia złożenia Zamówienia. W przypadku braku płatności w tym terminie, Zamówienie zostanie anulowane.

 

§ 6. Faktury

 

     
1. Do każdego Zamówienia dołączany jest dowód zakupu.

     

2. Na życzenie Kupującego, Sprzedawca wystawia fakturę. Chęć otrzymania faktury należy zgłosić w trakcie składania Zamówienia, podając pełne i prawdziwe dane niezbędne do jej wystawienia.

 

§ 7. Opis i zdjęcia Produktów

 

     
1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby opisy i zdjęcia Produktów były zgodne z rzeczywistością.

     

2. Produkty oferowane w Sklepie są wyrobami rękodzielniczymi (handmade). Z tego względu poszczególne egzemplarze mogą wykazywać niewielkie różnice w wymiarach, fakturze materiału czy odcieniu koloru, które wynikają z unikalnego charakteru ręcznego wykonania i nie stanowią wady Produktu.

     

3. Przed odbiorem przesyłki od kuriera, Kupujący powinien sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, zaleca się spisanie protokołu szkody w obecności kuriera i niezwłoczne skontaktowanie się ze Sprzedawcą.

 

§ 8. Reklamacje (Rękojmia za wady)

 

     
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu Produkt wolny od wad.

     

2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

     

3. Okres odpowiedzialności z tytułu rękojmi wynosi 2 lata od dnia wydania Produktu w przypadku Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta. W stosunku do pozostałych Przedsiębiorców rękojmia jest ograniczona do 1 roku.

     

4. Reklamację można złożyć:
   
   a) elektronicznie na adres e-mail: scoiattolo.biuro@gmail.com
   
   b) pisemnie na adres: ul. Brunona Kicińskiego 34, 06-400 Ciechanów

     

5. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko Kupującego, dane kontaktowe, opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub – w przypadku wady istotnej – odstąpienie od umowy).

     

6. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia poinformuje Kupującego drogą elektroniczną lub pisemną.

     

7. W przypadku uzasadnionej reklamacji, koszty odesłania reklamowanego Produktu do Sprzedawcy pokrywa Sprzedawca, po wcześniejszym uzgodnieniu formy wysyłki.

 

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

 

     
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.

     

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem). Można w tym celu skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe. (Formularz nie stanowi załącznika do regulaminu).

     

3. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

     

4. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym najniższe koszty dostarczenia Produktu dostępne w ofercie Sklepu, niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

     

5. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że wyraźnie zgodził się on na inne rozwiązanie.

     

6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

     

7. Kupujący ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy na adres: ul. Brunona Kicińskiego 34, 06-400 Ciechanów, niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.

     

8. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

     

9. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

 

§ 10. Ochrona danych osobowych

 

     
1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.

     

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia, a także w celach marketingowych, jeśli Kupujący wyraził na to odrębną zgodę.

     

3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży.

     

4. Kupujący ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

     

5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://scoiattolo.pl/polityka-prywatnosci/

 

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

 

     
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez platformę internetową ODR (Online Dispute Resolution) dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

     

2. Szczegółowe informacje na temat możliwości skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.

 

§ 12. Prawa autorskie

 

     
1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie Sklepu, w tym zdjęcia, opisy Produktów i układ graficzny, stanowią własność Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnoautorskiej. Ich kopiowanie i wykorzystywanie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

 

§ 13. Postanowienia końcowe

 

     
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

     

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności i dostaw). Zmiany nie będą naruszać praw nabytych przez Kupujących, a do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.

Zgodnie z prośbą, zaktualizowałem § 9 pkt 2 oraz usunąłem sekcję „Załącznik nr 1”, ponieważ wskazałeś „BRAK” przy [nazwa załącznika].      

3. Wszelkie spory wynikające z Umów Sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo zgodnie z obowiązującymi przepisami.

     

4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 10.10.2025 r..

---

 

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

 

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

Barbara Zalisz

Scoiattolo Barbara Zalisz

ul. Brunona Kicińskiego 34, 06-400 Ciechanów

e-mail: scoiattolo.biuro@gmail.com

Oświadczenie

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ……………………………………………………………………………………..

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………………………………………………………………..

Adres konsumenta(-ów): ………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

……………………………………………………………………..

Data: …………………………………………………………..

(*) Niepotrzebne skreślić.